
Wirtschaftsmediation zwischen dem
Unternehmen/der Verwaltung und externen
Dritten (externe Wirtschaftsmediation)
Beispiele für Einsatzfelder
Konflikte zwischen dem Unternehmen/der Verwaltung auf der einen Seite und z. B.
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Herstellern
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Handwerkern
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Zulieferern
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Kooperationspartnern
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Händlern
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Auftragsnehmern
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Verbrauchern, Auftraggebern
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Kunden
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Bürgern
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etc. auf der anderen Seite.
Vorteile der externen Wirtschaftsmediation im Vergleich zum Rechtsstreit
Rechtsstreit |
Mediation |
Richter entscheidet über Lösung des Konflikts (Fremdbestimmung) |
Die Konfliktparteien entscheiden selbst über beste Lösung ihres Konfliktes(Selbstbestimmung) |
Ausschließliche Berücksichtigung von Positionen / Rechtsansprüchen = objektiviertem Sachverhalt |
angemessene Berücksichtigung der Standpunkte, aller Interessen und Ziele der Beteiligten |
vergangenheitsbezogene Betrachtung |
zukunftsorientierte Lösung und Betrachtung |
Gewinner- Verlierer-Lösung |
Gewinner-Gewinner-Ergebnis |
Erfolgschance zu gewinnen ist unbestimmt |
hohe Erfolgschancen: Einigungsquote liegt i.d.R. bei ca. 80-90 % |
Dauer des Verfahrens erstreckt sich über einen langen Zeitraum / manchmal über Jahre (insbesondere bei mehreren Instanzen) |
zeitnahe, schnelle, flexible Verfahrensgestaltung und Durchführung innerhalb von ein paar Tagen |
Verlierer des Gerichtsverfahrens fühlt sich oftmals ungerecht behandelt. Folge: Eskalation des Konfliktes: z. B. weitere gerichtliche Instanzen oder Konflikt wird auf anderer Ebene weitergeführt oder die Geschäftsbeziehung wird dauerhaft abgebrochen |
Erhaltung, Wiederherstellung oder Neugestaltung und Verbesserung der geschäftlichen, beruflichen und persönlichen Beziehungen |
Rechtsstreit ohne Rechtsanspruch nicht möglich |
Behandlung von Konflikten ohne Rechtsanspruch möglich |
Öffentliches Verfahren in einem einschüchterndem gerichtlichen Umfeld |
Vertraulichkeit, nicht öffentliches Verfahren in angenehmen Umfeld |
Beteiligte (sowohl Gewinner als auch Verlierer) oftmals unzufrieden mit dem Gerichtsurteil |
nachhaltige Zufriedenheit mit Verlauf und Ergebnis des Mediationsverfahrens |
allenfalls Beendigung , nicht Lösung des Konflikts |
Nachhaltige Lösung des Konflikts |
Kein Erwerb zusätzlicher Kompetenzen |
Erwerb von Sozialkompetenzen (Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenzen, Empathie etc.) |
deutlich höhere Kosten, insbesondere bei mehreren Instanzen |
deutlich geringere Kosten als Rechtsstreit, mittels Mediation lassen sich durchschnittlich 75% der üblichen Rechtsverfolgungskosten einsparen |
Phase
Prozessschritte
Vorphase
(Pre-Mediation)
Auftragsklärung mit den Konfliktparteien
Mediationsphasen
(Main-Mediation)
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Mediationsvertrag mit Konfliktbeteiligten und Regeln
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Darstellung der Konfliktparteien (Informations- und Themensammlung)
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Konflikterhellung (Bedürfnis- und Interessenklärung, Exploration zentraler Anliegen)
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Kreative Ideensuche/ Bildung von Lösungsmöglichkeiten auf der Grundlage der Anliegen
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Bewertung und Auswahl der besten Lösung mit Gewinner-Gewinner-Ausgang
- schriftliche Vereinbarung mit Umsetzungsplan
Umsetzungsphase
(Post-Mediation)
Umsetzung der Vereinbarung und Überprüfung
Ggf. Follow-up-Termine
- Neutralität bzw. Allparteilichkeit des Mediators
- Freiwilligkeit der Teilnahme
- Vertraulichkeit
- Vollständige Informiertheit der Konfliktparteien
- Eigenverantwortlichkeit bei der Konfliktlösung
Vorgehen
In einer ersten kostenlosen Telefonberatung klärt FAIREINIGUNG mit Ihnen, welches Vorgehen für Ihr Anliegen geeignet erscheint. Nach Auftragsklärung werden i. d. R. zunächst Einzelgespräche mit den Konfliktbeteiligten geführt und ein Bearbeitungsplan für das Mediationsverfahren erarbeitet. Danach findet die Mediation mit den Konfliktbeteiligten der Orangerie am Schloss Westerwinkel (in der Nähe von Münster gelegen) oder an einem anderen neutralen Ort statt. Die Ergebnisse werden schriftlich in einer Vereinbarung festgehalten, die durch einen unabhängigen Rechtsanwalt oder Notar vertraglich abgesichert werden kann. Kontakt

(Marianne Koschany-Rohbeck)
Kontakt:
Marianne Koschany-Rohbeck
Tel.: 0 25 99 - 40 11 09
Mobil: 0157 - 74 16 36 76